基本理念我们的工作就是要满足用户的一切需求用户的满意度贯穿于企业管理全过程真诚的为用户提供高质量的产品和服务，是我们的使命和存在的价值用户决定我们存在的价值用户永远是对的，是因为我们因用户的需求而存在。如果用户错了，那我们就没有存在的必要企业的危机来自对用户需求的漠视为了超越竞争对手，只有更好地满足。